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設(shè)備的安裝及調(diào)試服務(wù)
1、整機(jī)保修期內(nèi)提供首次免費(fèi)安裝調(diào)試或單獨(dú)上門調(diào)試服務(wù)。已實(shí)施首次安裝調(diào)試或單獨(dú)上門調(diào)試服務(wù)，用戶又要求 改裝或調(diào)試的，需要收取安裝或調(diào)試費(fèi)；
2、在整機(jī)保修期內(nèi)，公司統(tǒng)一安排的工程設(shè)備和說明書中未涉及的其他操作事項(xiàng)，且從技術(shù)的角度講，用戶不能自主 完成的調(diào)試，上門調(diào)試不得向用戶收費(fèi)；
3、超過整機(jī)保修期用戶要求安裝、改裝或調(diào)試服務(wù)的，不論是否已實(shí)施首次安裝調(diào)試或單獨(dú)上門調(diào)試服務(wù)，均收取安 裝或調(diào)試費(fèi)；
4、提倡電話指導(dǎo)調(diào)試或終端賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)調(diào)試；
5、以分公司或辦事處為單位設(shè)立統(tǒng)一報(bào)裝服務(wù)熱線，用戶報(bào)裝后4小時(shí)內(nèi)預(yù)約上門服務(wù)時(shí)間。貨到后，市區(qū)24小時(shí)上 門服務(wù)，城市周邊地區(qū)48小時(shí)上門服務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、邊遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)電話預(yù)約時(shí)間上門服務(wù)；
6、以上產(chǎn)品的維修、調(diào)試或產(chǎn)品功能升級(jí)，用戶可根據(jù)需求送當(dāng)?shù)胤止?、辦事處處理。
常見故障及排除方法
1、設(shè)備不運(yùn)行：檢查電源是否開啟，保險(xiǎn)絲是否燒斷了，空氣濕度是否達(dá)到設(shè)備設(shè)定的濕度要求；
2、設(shè)備不加水：檢查供水管有沒有水，進(jìn)水浮球是否堵塞，進(jìn)水壓力可能不足；
3、設(shè)備不停水：檢查進(jìn)水浮球位置是否移動(dòng)，浮球有沒有異物，浮球是否已經(jīng)損壞；
4、霧化燈亮不出霧：進(jìn)水浮球移位，浮球可能有異物，浮球可能已經(jīng)損壞；
5、水從機(jī)箱溢出：水箱破損，霧氣倒灌，風(fēng)機(jī)口溢出；
6、霧氣小或無(wú)霧：水箱水垢過多，霧氣片老化，電壓過低，水箱水位不足或過高，水質(zhì)存在油性、黏糊物質(zhì)；
7、霧氣有異味：管路或水箱存在其他異物。
全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)專線：400-028-1258
